O marketing de mídia social é o uso geral de numerosos web sites e plataformas de mídia social pra oferecer um produto ou serviço. Bem que os termos “marketing digital e e-marketing” sejam geralmente dominantes nos círculos acadêmicos, o marketing de mídia social está lentamente se ocasionando mais popular para pesquisadores e profissionais. Os parágrafos a acompanhar discutem as muitas definições e aplicações do termo 'marketing de mídia social'.
O princípio fundamental por trás do marketing de mídia social (SMM) é que ele incentiva a construção da marca pela participação e do engajamento dos usuários em vários blogs de rede social. Como tal, o SMM bem como incentiva os profissionais de marketing a formar e divulgar conteúdo de alta característica, claro e conciso. Os profissionais de marketing devem impossibilitar publicar promoções de vendas ou descontos, que eles só serão percebidos como spam pelos usuários e isso pode talvez conduzir a comentários negativos e, em última observação, à remoção das artigos. Também é importante que os profissionais de marketing impeçam o efeito de 'clique' de suas mensagens de marketing, o que significa que eles não devem prometer uma ação específica, como fornecer informações de contato, pedir feedback ou outro tipo de marketing direto.
E também fazer o reconhecimento da marca, os profissionais de marketing também necessitam gerar e criar fortes estratégias de mídia social. Essas estratégias incluiriam tudo, desde eventos de marketing de rede social a atividades promocionais em blogs de mídias sociais. Uma vez que o SMM depende do envolvimento dos usuários, o sucesso de uma estratégia de marketing de rede social depende em extenso parte do nível de engajamento dos usuários. Assim, é crucial que os profissionais de marketing interajam regularmente com seu público-alvo em incontáveis websites de mídia social para proporcionar que teu assunto e mensagens permaneçam atuais e primordiais.
A fidelidade à marca é uma característica fundamental de uma estratégia de marketing de mídia social de sucesso. Dado que o SMM está focado pela liga entre usuários e marcas, é considerável que os usuários que ingressam e participam destas comunidades e conversas tenham um conhecimento sólido do que a marca representa. Através da participação ativa, os usuários conseguem entender mais a respeito do negócio e até gerar conversas sobre o assunto os serviços e produtos da organização. Diante disso, as marcas podem percorrer o poder dos seguidores.
SMM é uma maneira de publicidade muito econômica. Isto ocorre em razão de as campanhas SMM necessitam ser cuidadosamente planejadas para se espalharem por uma ampla área, sem gastar muito em anúncios em canais que atraem apenas um público específico. Isto permite que o SMM divulgue sua mensagem por intervenção de diferentes plataformas com superior possibilidade de atingir seu público-alvo. Plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e YouTube são só alguns dos canais que costumam ser usados para um marketing de mídia social capaz.
Também, o SMM é incrivelmente versátil, ao oposto da publicidade impressa, na Tv ou no rádio, que poderá ser facilmente ajustado pra responder às necessidades em frequente transformação do mercado. Como o SMM oferece muitos proveitos, como alcance, flexibilidade e economia, não é fascinante que sites de rede social como Facebook, Twitter e YouTube estejam se resultando famosos muito rapidamente. Acredita-se que só o Facebook tenha mais de 500 milhões de usuários, e o Twitter se orgulha de ter outros 3 bilhões de usuários.
Pra que as marcas utilizem SMM com eficiência, é importante considerar numerosos exemplos de marketing de rede social, que cada plataforma tem seus próprios pontos fortes e fracos. Tais como, o YouTube se orgulha de ser o dispositivo de procura de desenvolvimento mais rápido, no entanto também tem o layout menos interessante, o que torna a navegação no canal uma tarefa árduo para usuários estreantes da Internet. O Facebook, por outro lado, é considerado a ótima plataforma para que pessoas deseja se conectar e interagir com amigos e familiares, e também anunciar tuas marcas. O SMM envolve muita intercomunicação, dado que os usuários podem compartilhar e dialogar os vídeos postados por tuas marcas favoritas, e também publicar questões e solicitações por intermédio de plataformas de conversa.
Branding através de SMM envolve muito pensamento e interesse por parte da corporação, pois que ela depende muito do poder das redes sociais pra divulgar seus produtos e serviços. Ainda que isso faça maravilhas em termos de afirmar a imagem da marca e ampliar as vendas, pode ser um pouco problemático em termos de S.e.o. (otimização para motores de buscas). Mas, o SMM podes ser com facilidade automatizado, permitindo que as corporações se concentrem no desenvolvimento das estratégias mais benéficas para sua marca. As fantásticas estratégias de SMM envolvem o uso de muitas plataformas de mídia social em conjunto de forma coesivo e capaz, garantindo que o tema certo seja postado nas posições mais proeminentes. Isso aumentará a quantidade de tráfego direcionado ao site da marca, convertendo em maiores vendas e uma presença cada vez maior.
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